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服务暖人心 真诚表谢意
发布日期:2019-01-22 08:18:07 来源: 浏?#26469;问?
    2019年13日下午,家住昌乐县相府锦苑小区的用户来到昌乐公司,送来一面印有“盛源寒冬送暖、东所热情服务”的锦旗,表达对昌乐公司运行东所的感激之情。

一直以来,昌乐相府锦苑小区20、212340号楼高层低区因供热系统设计施工存在问题,在协调开发商对供热管网进行整改后,供热效果仍然不理想,却始终未找到根本原因。为彻底排除问题,让用户过上暖冬,昌乐公司运行东所员工郭鲁华、于文文、肖伟田、田志军,提前入手,经过多次维修?#32479;?#26102;间的摸索排查,最终找到了问题所在,并在2017-2018采暖季结束后,提出?#23435;?#26816;修技改方案,并由运行东所进行了自主维检修。进入2018-2019供热期,昌乐公司运行东所本着热情服务、认真负责的态度,又多次到小区跟踪调查,回访用户的供热情况。高层低区用户的供热效果明显改善,得到了供暖用户的一致好评并向运行东所的员工们表示感谢。

昌乐公司运行东所全体员工通过不懈努力,解决了管道压力不足和高区与低区供热管道出现的相关问题,用实际行动彰显了盛源热力的服务理念。昌乐公司要求全体员工要向运行东所学习,继续以深化、细化服务为切入点,内聚人心、外树形象,全力提升供热服务水平。


 

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